Поддержка · Фискальный POS
Установка интеграции с Pavo
Благодаря интеграции фискального POS Pavo в RoxPos вы можете связать процессы приёма платежей, оплаты и печати чеков с вашими счетами и управлять ими в одной операции.
Шаги настройки
1. Подготовьте устройство Pavo
- Подготовьте данные подключения и терминала/серийного номера вашего устройства Pavo.
- Убедитесь, что устройство подключено к локальной сети вашего заведения и обновлено.
- Свяжитесь со службой поддержки RoxPos, чтобы начать активацию, подходящую для вашей модели устройства.
2. Настройте в панели RoxPos
- В панели управления перейдите в Настройки > Интеграция > Интеграция POS.
- Выберите Pavo в качестве поставщика и введите данные устройства/терминала.
- Сохраните настройку; устройство будет привязано к соответствующему филиалу.
3. Тест и запуск
- Отправьте платёж через тестовый счёт, чтобы проверить связь с устройством.
- Проверьте, что распечатка чека/документа и запись о платеже корректно отображаются в панели.
- В случае проблем наша служба поддержки оказывает удалённую помощь.
Типы подключения
UniCloud
- Как подключается
- Сервер RoxPos отправляет продажу в облако Pavo; она попадает в список ожидающих на устройстве, а результат возвращается в RoxPos.
- Локальная программа
-
Не нужна.
- Настройка в панели
- Настройки ▸ Интеграция POS ▸ Pavo: «UniCloud (облако Pavo)», код терминала, серийный номер устройства, AppToken, ApiKey, Merchant Uid и код сопряжения устройства.
- Тип оплаты
- По желанию: если выбран тип, привязанный к фискальному устройству, устройство открывается с ним, иначе тип выбирается на устройстве.
- Чек со стола / быстрой продажи
- Отправляется со стола и из быстрой продажи (устройство должно быть сопряжено); разделённая оплата — на устройстве.
- Чек онлайн-заказа
- Автоматического чека нет; он отправляется вручную из карточки заказа кнопкой «Отправить на ККТ (чек)» и попадает в список устройства.
- Информационный чек счёта / лимит чека
- Выбора типа документа нет: если данные контрагента полные, они уходят на устройство как покупатель, иначе устройство их запрашивает. Если сумма достигает лимита чека из общих настроек, устройство запрашивает данные покупателя.
REST (локальная сеть)
- Как подключается
- Продажу ведёт клиент в той же локальной сети, что и устройство: веб-панель через Print Agent, мобильное приложение напрямую (HTTPS 4567 / HTTP 4568).
- Локальная программа
-
Print Agent на компьютере в той же сети, если отправляете из веб-панели; в мобильном приложении не нужен.
Загрузка и установка →
- Настройка в панели
- Настройки ▸ Интеграция POS ▸ Pavo: «REST (устройство в локальной сети)», код терминала, серийный номер, адрес устройства в локальной сети и сопряжение REST; по желанию «Тип оплаты обязателен».
- Тип оплаты
- Зависит от настройки; по умолчанию выключено (без типа он выбирается на устройстве).
- Чек со стола / быстрой продажи
- Отправляется со стола и из быстрой продажи; из веб-панели — только при работающем Print Agent. Разделённая оплата — на устройстве.
- Чек онлайн-заказа
- Вручную и автоматически. Автоматический чек оформляет открытая в той же сети, что и устройство, веб-панель (с Print Agent) или мобильное приложение на переднем плане.
- Информационный чек счёта / лимит чека
- Выбора типа документа нет: если данные контрагента полные, они уходят на устройство как покупатель, иначе устройство их запрашивает. Если сумма достигает лимита чека из общих настроек, устройство запрашивает данные покупателя.
Сравнить все марки и типы подключения →
Зачем это нужно?
- Оплата и приём платежей выполняются через устройство Pavo и автоматически заносятся в счёт.
- Процессы печати чеков/документов выполняются интегрированно с операциями.
- Записи о платежах корректно отображаются в отчётах.
- REST (локальная сеть) — касса подключается к устройству напрямую по той же Wi-Fi/сети; однократное сопряжение через «Принять» на устройстве, быстрый приём оплаты.
- UniCloud (облако Pavo) — устройство сопрягается через облако Pavo (код с экрана вводится на устройстве); одна сеть не требуется, каждый стол попадает в список ожидающих на устройстве.
- Фискальная продажа на устройстве — позиции и ставки НДС уходят на устройство; оплата наличными, картой и продовольственной картой завершается на устройстве, результат автоматически записывается в RoxPos.
- Гибкий тип оплаты — если выбрать тип в RoxPos, устройство откроется с ним; иначе кассир выбирает его на устройстве. В REST настройка «Тип оплаты обязателен» необязательна.
Часто задаваемые вопросы
В чём разница между REST и UniCloud?
При REST касса подключается к устройству напрямую по локальной сети (агент печати в веб-панели, телефон в мобильном приложении); сопряжение выполняется один раз через «Принять» на устройстве, и приём оплаты начинается сразу. При UniCloud RoxPos отправляет продажу в облако Pavo, а устройство получает её оттуда; одна сеть не требуется, и каждый стол ждёт в списке ожидающих на устройстве, пока кассир его не выберет. Устройство работает только с одним типом интеграции; тип выбирается в настройках устройства и в RoxPos в Настройки > Интеграция POS.
Что выбрать?
Если касса и устройство в одной сети и важна скорость — REST; если касса удалена, настройка сети не нужна или столы будут стоять в очереди и оплачиваться на устройстве — UniCloud.
Как выполняется сопряжение?
При REST после нажатия «Сопрячь» в RoxPos на устройстве появляется экран подтверждения, завершаемый кнопкой «Принять». При UniCloud RoxPos создаёт код сопряжения; вы вводите его через значок сопряжения на экране продаж устройства, и подтверждение само попадает в RoxPos.
Обязателен ли тип оплаты?
В UniCloud нет; если не выбрать, кассир выбирает на устройстве. В REST по умолчанию тоже нет; можно сделать обязательным переключателем «Тип оплаты обязателен» в Настройки > Интеграция POS. Если выбранный тип привязан к фискальному устройству, устройство откроется сразу с ним.
Нужно ли дополнительное устройство для интеграции с Pavo?
Достаточно вашего имеющегося устройства Pavo. RoxPos работает в облаке; шаги активации выполняются вместе с нашей службой поддержки.
Отражаются ли платежи в отчётах?
Да. Записи об оплате и приёме платежей отражаются в отчётах по каналам; вы видите оборот и распределение платежей в одной панели.
Можно ли использовать в нескольких филиалах?
Да. Вы можете задать отдельное устройство для каждого филиала, управлять всеми филиалами из одной учётной записи и получать сравнительные отчёты.