Assistance · TPV fiscal
Grâce à l'intégration du POS fiscal inPOS dans RoxPos, vous pouvez relier les flux d'encaissement, de paiement et de tickets à vos additions et les gérer en une seule opération.
⚠️ Ce programme ne sert qu'à la connexion filaire (GMP3) ; il est inutile en sans fil (TSM). Décompressez le zip dans un dossier permanent du disque local (par ex. C:\RoxOKCinPos) et ouvrez d'abord BENIOKU.txt : l'installation pas à pas est dans KILAVUZ.txt et les questions fréquentes dans SSS.txt (en turc). Si "Windows a protégé votre ordinateur" s'affiche, le fichier n'est pas dangereux : choisissez "Informations complémentaires → Exécuter quand même".
Page d'installation, d'appairage et FAQ d'inPOS filaire (GMP3) →
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Le caissier envoie l'addition avec « Envoyer au POS » dans RoxPos ; l'appareil inPOS récupère lui-même les additions envoyées depuis RoxPos via inPOS TSM et les affiche dans sa liste. Dès que la commande est ouverte sur l'appareil, la table est verrouillée et disparaît de la liste des autres appareils. Une fois le paiement encaissé et le ticket émis, le paiement ainsi que les numéros de ticket, de Z et d'EKÜ sont inscrits dans RoxPos ; la table ne se ferme pas d'elle-même, le caissier la ferme (ou l'écran de la table, si le réglage de fermeture automatique est actif). Si l'appareil abandonne, la commande revient dans la liste ; si le même ticket arrive deux fois, le paiement n'est pas réinscrit.
L'appareil est appairé une fois au PC Windows de la caisse avec le programme d'appairage GMP3 d'inPOS (adresse IP et port du PC). Le programme de caisse RoxPos inPOS de ce PC imprime le ticket sur l'appareil par câble. Le type de paiement se choisit dans RoxPos et il est obligatoire (espèces, carte ou titre-restaurant) ; le ticket est émis avec ce type et les numéros de ticket, de Z et d'EKÜ sont inscrits dans RoxPos. Dans le panneau, sous Paramètres ▸ Intégration POS ▸ inPOS, choisissez le type de connexion Filaire (GMP3) et saisissez le numéro de série de l'appareil ainsi que l'adresse IP et le port du PC de caisse.
Cela dépend de la connexion. En sans fil (TSM), les deux sont possibles : si vous choisissez dans RoxPos espèces, un titre-restaurant (Multinet, Sodexo, Setcard, MetropolCard, Edenred, TokenFlex, Paycell, iWallet) ou virement, l'appareil émet le ticket avec ce type et le montant est considéré comme payé ; si vous choisissez carte ou aucun type, c'est l'appareil qui encaisse. Pour empêcher un envoi sans type, activez le réglage facultatif du terminal « Type de paiement obligatoire ». En filaire (GMP3), le type de paiement se choisit dans RoxPos et il est obligatoire.
Dans le panneau, sous Paramètres ▸ Intégration POS ▸ inPOS, choisissez le type de connexion (sans fil TSM ou filaire GMP3) et définissez le terminal avec le numéro de série de l'appareil ; en filaire, saisissez aussi l'adresse IP et le port du PC de caisse. En sans fil (TSM), c'est le profil de votre entreprise qui détermine l'environnement de test ou de production ; l'adresse est la même, aucun réglage supplémentaire n'est nécessaire.
Cela dépend de la connexion. En filaire (GMP3), le programme de caisse imprime le ticket de la commande en ligne ; si « Envoi automatique à la caisse (ticket) » est actif dans l'automatisation des commandes en ligne, le ticket est émis automatiquement sur l'appareil que vous avez choisi. En sans fil (TSM), il n'y a pas de ticket automatique : pour les commandes de plateformes comme Yemeksepeti et Getir, vous envoyez le ticket depuis le détail de la commande avec « Envoyer au POS (ticket) » ; il arrive dans la liste de l'appareil et le caissier le sélectionne et l'émet.
Le programme de caisse s'appelle RoxOKCinPos ; il se télécharge en zip depuis la page Assistance ▸ inPOS filaire (GMP3). Prérequis, appairage, réglage du panneau et questions fréquentes figurent sur cette page et dans KILAVUZ.txt / SSS.txt à l'intérieur du zip. Le programme n'est nécessaire qu'en filaire ; en sans fil (TSM), rien n'est installé en caisse.
Votre appareil inPOS actuel suffit. RoxPos fonctionne dans le cloud ; les étapes d'activation sont réalisées avec notre équipe de support.
Oui. Les enregistrements de paiement et d'encaissement sont reflétés dans les rapports par canal ; vous voyez le chiffre d'affaires et la répartition des paiements depuis un seul panneau.
Oui. Vous pouvez définir un appareil distinct pour chaque établissement, gérer tous les établissements depuis un seul compte et obtenir des rapports comparatifs.