Как счёт попадает на устройство inPOS при беспроводном подключении (TSM)?
Кассир отправляет счёт в RoxPos кнопкой «Отправить на POS»; устройство inPOS само забирает отправленные счета из RoxPos через inPOS TSM и показывает их в своём списке. Как только заказ открыт на устройстве, стол блокируется и исчезает из списков других устройств. После оплаты и печати чека оплата, номер чека, номер Z-отчёта и номер EKÜ записываются в RoxPos; стол не закрывается сам, его закрывает кассир (или экран стола, если включена настройка автозакрытия). Если устройство отменяет операцию, заказ возвращается в список; если тот же чек придёт повторно, оплата не записывается второй раз.
Как работает проводное подключение (GMP3)?
Устройство один раз сопрягается с компьютером с Windows на кассе через программу сопряжения GMP3 от inPOS (IP-адрес и порт компьютера). Чек печатает на устройстве по кабелю кассовая программа RoxPos inPOS на этом компьютере. Тип оплаты выбирается в RoxPos и обязателен (наличные, карта или продовольственная карта); чек пробивается с этим типом, а номер чека, номер Z-отчёта и номер EKÜ записываются в RoxPos. В панели в Настройки ▸ Интеграция POS ▸ inPOS выберите тип подключения «Проводное (GMP3)» и введите серийный номер устройства, а также IP-адрес и порт кассового компьютера.
Тип оплаты выбирается на устройстве или в RoxPos?
Зависит от подключения. При беспроводном (TSM) возможно и то, и другое: если в RoxPos выбрать наличные, продовольственную карту (Multinet, Sodexo, Setcard, MetropolCard, Edenred, TokenFlex, Paycell, iWallet) или банковский перевод, устройство пробьёт чек с этим типом, а сумма будет считаться оплаченной; если выбрать карту или не выбрать тип, оплату принимает устройство. Чтобы запретить отправку без типа, включите необязательную настройку терминала «Тип оплаты обязателен». При проводном (GMP3) тип оплаты выбирается в RoxPos и обязателен.
Как настроить inPOS и как разделяются тестовая и рабочая среды?
В панели в Настройки ▸ Интеграция POS ▸ inPOS выберите тип подключения (беспроводное TSM или проводное GMP3) и добавьте терминал по серийному номеру устройства; для проводного также введите IP-адрес и порт кассового компьютера. При беспроводном (TSM) тестовую или рабочую среду определяет профиль вашей компании; адрес один и тот же, дополнительных настроек не требуется.
Как пробиваются чеки онлайн-заказов с inPOS?
Зависит от подключения. При проводном (GMP3) чек онлайн-заказа печатает кассовая программа; если в автоматизации онлайн-заказов включена «Автоотправка в POS (чек)», чек пробивается автоматически на выбранном вами устройстве. При беспроводном (TSM) автоматического чека нет: для заказов с платформ вроде Yemeksepeti и Getir чек отправляется из карточки заказа кнопкой «Отправить на ККТ (чек)»; он попадает в список устройства, и кассир выбирает его там и пробивает.
Где скачать кассовую программу для проводного подключения (GMP3)?
Кассовая программа называется RoxOKCinPos; её zip скачивается на странице Поддержка ▸ Проводной inPOS (GMP3). Требования, сопряжение, настройка панели и частые вопросы — на этой странице и в KILAVUZ.txt / SSS.txt внутри zip. Программа нужна только для проводного подключения; при беспроводном (TSM) на кассе ничего не устанавливается.
Нужно ли дополнительное устройство для интеграции с inPOS?
Достаточно вашего имеющегося устройства inPOS. RoxPos работает в облаке; шаги активации выполняются вместе с нашей службой поддержки.
Отражаются ли платежи в отчётах?
Да. Записи об оплате и приёме платежей отражаются в отчётах по каналам; вы видите оборот и распределение платежей в одной панели.
Можно ли использовать в нескольких филиалах?
Да. Вы можете задать отдельное устройство для каждого филиала, управлять всеми филиалами из одной учётной записи и получать сравнительные отчёты.