Entegrasyon Detayı

Restoran Rezervasyon Sistemi
Tarih, saat, masa ve salon yönetimi

Rezervasyonu tarih, saat, masa ve salon bazında alın; süresi geçen kayıtlar otomatik filtrelenir, aktifleri tek ekranda yönetirsiniz.

Restoran Rezervasyon Sistemi

Öne Çıkan Başlıklar

Tarih ve saat bazlı rezervasyon — gün ve saat dilimine göre planlama.

Her rezervasyonu bir giriş ve çıkış tarih-saatine bağlayarak alır, böylece aynı masaya çakışan saatler için ikinci bir kayıt girmeyi fark edersiniz. Servis gününüzü öğle ve akşam gibi yoğunluk dilimlerine göre önceden planlar, hangi saatte kaç misafir beklediğinizi listeden görürsünüz. Personeli ve mutfağı bu plana göre hazırlamak işletmenin ritmini düzene sokar.

Masa ve salon seçimi — hangi masa/salon dolu, tek bakışta görünür.

Her rezervasyonu belirli bir masaya ve salona atadığınız için hangi masada hangi saatte rezervasyon olduğunu listede görürsünüz. Bahçe, iç salon veya teras gibi farklı alanları ayrı ayrı yöneterek misafiri doğru bölüme yerleştirirsiniz. Böylece kapıda gelen misafir için henüz rezerve edilmemiş masaları kolayca seçer, kapasiteyi verimli kullanırsınız.

Süresi geçen rezervasyon filtresi — eski kayıtlar listeyi karıştırmaz.

Tarihi ve saati geçmiş rezervasyonlar varsayılan listeden otomatik olarak filtrelenir, böylece ekranda yalnızca aktif ve yaklaşan kayıtlar kalır. Personel eski randevuları tek tek elemek zorunda kalmadan o anki duruma odaklanır. Yoğun servis saatlerinde karışıklığı azaltır ve hata payını düşürür.

Müşteri ve not bilgisi — kişi, telefon ve özel istekler kayıt altında.

Her rezervasyona misafirin adını, telefon numarasını ve doğum günü ya da alerji gibi özel isteklerini not olarak ekleyebilirsiniz. Servis öncesi bu notları görerek hazırlığı misafire göre yapar, kişiselleştirilmiş bir deneyim sunarsınız. İletişim bilgisi kayıtlı olduğu için gerektiğinde misafire kolayca ulaşabilirsiniz.

Bu Entegrasyon Ne Sağlar?

Akşam servisini masa/salon doluluğuna göre önceden planlamak

Akşam servisi başlamadan önce hangi masaların ve salonların hangi saatlere rezerve edildiğini listede görüp henüz boş masaları yürüyen misafirler için ayırabilirsiniz. Bu önden bakış sayesinde mutfak ve servis ekibini beklenen yoğunluğa göre konumlandırır, kapasiteyi gün boyunca dengeli dağıtırsınız.

Telefonla gelen rezervasyonu saniyeler içinde kaydetmek

Telefon çaldığında tarih, saat, masa ve misafir bilgilerini aynı ekrandan girerek rezervasyonu hat kapanmadan tamamlarsınız. Sistem bulut tabanlı ve kurulum gerektirmediği için bu işlemi iPad, telefon ya da web tarayıcısından, müşteriyle konuşurken yapabilirsiniz.

Özel gün/grup rezervasyonlarını salon bazında ayırmak

Doğum günü, kutlama ya da kalabalık bir grup için aynı salondaki masaları rezerve ederek bu misafirleri diğer alanlardan ayırabilirsiniz. Salon bazlı düzen sayesinde grubun ihtiyaçlarını ve özel isteklerini not olarak kaydeder, servisi o bölüme göre planlarsınız.

Geçmiş rezervasyonları gizleyip yalnız aktifleri takip etmek

Süresi geçmiş kayıtlar varsayılan listeden otomatik filtrelendiği için ekranda yalnızca bugüne ve sonrasına ait aktif rezervasyonlar kalır. Personel eski randevular arasında kaybolmadan o anki duruma odaklanır, hangi misafirin geleceğini ve hangi masanın hazırlanacağını net biçimde takip eder.

İlgili Çözümler

Sık Sorulan Sorular

Rezervasyonu hangi bilgilerle alabilirim?

Tarih, saat, masa ve salon seçebilir; müşteri adı, telefon ve özel not ekleyebilirsiniz. Hepsi tek ekranda kayıt altına alınır.

Süresi geçen rezervasyonlar ne olur?

Süresi geçen rezervasyonlar otomatik filtrelenir; varsayılan listede yalnız aktif/yaklaşan rezervasyonlar görünür, geçmişe ayrı erişebilirsiniz.

Birden fazla salonu yönetebilir miyim?

Evet. Her salon ve masa ayrı tanımlanır; rezervasyonu doğru salon ve masaya bağlayarak doluluk çakışmasını önlersiniz.

Rezervasyon adisyon ve masa yönetimiyle bağlantılı mı?

Evet. Rezervasyon RoxPos masa düzeniyle aynı sistemdedir; misafir geldiğinde ilgili masayı açıp adisyona hızlıca geçebilirsiniz.