Integrationsdetails
Nehmen Sie Reservierungen nach Datum, Uhrzeit, Tisch und Saal an; abgelaufene werden automatisch gefiltert, aktive auf einem Bildschirm verwaltet.
Sie verknüpfen jede Reservierung mit einer Check-in- und Check-out-Zeit, sodass Sie erkennen, wenn ein Tisch für dieselben Stunden bereits eine überschneidende Buchung hat. So planen Sie Ihren Servicetag rund um Stoßzeiten wie Mittag und Abend und sehen in der Liste, wie viele Gäste zu welcher Uhrzeit erwartet werden. Personal und Küche auf diesen Plan vorzubereiten sorgt für einen gleichmäßigen Betriebsablauf.
Da jede Reservierung einem bestimmten Tisch und Bereich zugeordnet wird, zeigt die Liste, welcher Tisch zu welcher Uhrzeit eine Reservierung hat. Sie verwalten getrennte Bereiche wie Garten, Innenraum oder Terrasse einzeln und setzen jeden Gast in die richtige Sektion. So wählen Sie für Laufkundschaft leicht die noch nicht reservierten Tische aus und nutzen Ihre Kapazität effizient.
Reservierungen, deren Datum und Uhrzeit bereits verstrichen sind, werden automatisch aus der Standardliste herausgefiltert, sodass nur aktive und bevorstehende Einträge angezeigt werden. Ihr Personal konzentriert sich auf die aktuelle Lage, ohne alte Termine einzeln aussortieren zu müssen. Das reduziert Unübersichtlichkeit in den Stoßzeiten und senkt die Fehleranfälligkeit.
Sie können jeder Reservierung den Namen des Gastes, seine Telefonnummer und Sonderwünsche wie einen Geburtstag oder eine Allergie als Notizen hinzufügen. Indem Sie diese Notizen vor dem Service durchsehen, richten Sie die Vorbereitung am Gast aus und bieten ein persönliches Erlebnis. Da die Kontaktdaten hinterlegt sind, erreichen Sie den Gast bei Bedarf problemlos.
Bevor der Abendservice beginnt, sehen Sie in der Liste, welche Tische und Bereiche zu welchen Uhrzeiten gebucht sind, und halten die noch freien Tische für Laufkundschaft frei. Diese vorausschauende Übersicht erlaubt es, Küche und Serviceteam nach der erwarteten Auslastung einzuteilen und die Kapazität gleichmäßig über den Tag zu verteilen.
Wenn das Telefon klingelt, geben Sie Datum, Uhrzeit, Tisch und Gästedaten auf demselben Bildschirm ein und schließen die Reservierung ab, bevor das Gespräch endet. Da das System cloudbasiert ist und keine Installation erfordert, erledigen Sie dies vom iPad, Telefon oder Webbrowser aus, während Sie noch mit dem Kunden sprechen.
Für einen Geburtstag, eine Feier oder eine große Gruppe können Sie Tische innerhalb desselben Bereichs reservieren und diese Gäste von den anderen Sektionen trennen. Durch diese bereichsbezogene Anordnung halten Sie die Bedürfnisse und Sonderwünsche der Gruppe als Notizen fest und planen den Service rund um diese Sektion.
Da abgelaufene Einträge automatisch aus der Standardliste herausgefiltert werden, enthält der Bildschirm nur die aktiven Reservierungen für heute und die kommenden Tage. Das Personal bleibt auf die aktuelle Lage konzentriert, statt sich in alten Terminen zu verlieren, und verfolgt klar, welcher Gast kommt und welcher Tisch vorzubereiten ist.
Sie können Datum, Uhrzeit, Tisch und Saal wählen sowie Name, Telefon und eine Sondernotiz des Gastes hinzufügen. Alles wird auf einem Bildschirm erfasst.
Abgelaufene Reservierungen werden automatisch gefiltert; die Standardliste zeigt nur aktive/anstehende, das Archiv ist separat abrufbar.
Ja. Jeder Saal und Tisch wird separat definiert; indem Sie eine Reservierung dem richtigen Saal und Tisch zuordnen, vermeiden Sie Belegungskonflikte.
Ja. Reservierungen liegen im selben System wie der RoxPos-Tischplan; bei Ankunft des Gastes öffnen Sie den Tisch und wechseln schnell zur Rechnung.