Supporto · POS Fiscale

Configurazione dell'integrazione Ingenico

Grazie all'integrazione del POS fiscale Ingenico in RoxPos, puoi collegare i flussi di incasso, pagamento e scontrini ai tuoi conti e gestirli in un'unica operazione.

Configurazione dell'integrazione Ingenico

Scarica RoxOKCingenico

⚠️ Estrai lo zip in una cartella permanente (ad es. C:\RoxOKCingenico) ed esegui RoxOKCingenico.exe; il programma partirà poi con Windows. Apri prima BENIOKU.txt: l'installazione passo dopo passo è in KILAVUZ.txt e le domande frequenti in SSS.txt (in turco). Se compare "PC protetto da Windows", il file non è dannoso: scegli "Ulteriori informazioni → Esegui comunque".
SHA-256 · RoxOKCingenico.exe: 7d49fb36001e68760343373b7f39090e439b5f46be06edaf50318b2dce318325

Passaggi di Installazione

1. Prepara il dispositivo Ingenico

  • Tieni pronti i dati di connessione e di terminale/seriale del tuo dispositivo Ingenico.
  • Assicurati che il dispositivo sia connesso alla rete locale della tua attività e aggiornato.
  • Contatta il team di supporto RoxPos per avviare l'attivazione adatta al modello del tuo dispositivo.

2. Definiscilo nel pannello RoxPos

  • Nel pannello di amministrazione, vai su Impostazioni > Integrazione > Integrazione POS.
  • Seleziona Ingenico come fornitore e inserisci i dati del dispositivo/terminale.
  • Salva la definizione; il dispositivo viene assegnato alla filiale interessata.

3. Test e messa in produzione

  • Invia un pagamento tramite un conto di prova per verificare la comunicazione con il dispositivo.
  • Verifica che la stampa dello scontrino/documento e la registrazione dell'incasso siano riportate correttamente nel pannello.
  • In caso di problemi, il nostro team di supporto fornisce assistenza da remoto.

Tipi di Connessione

Wireless (TMS)

Come si collega
Il dispositivo preleva da solo i conti aperti della filiale da RoxPos tramite TMS; il cassiere sceglie il conto sul dispositivo e incassa, e il risultato viene scritto in RoxPos.
Programma locale
Non serve.
Impostazione nel pannello
Impostazioni ▸ Integrazione POS ▸ Ingenico / PAX (entrambi i marchi in un'unica scheda): tipo di connessione 'Wireless (TMS)', Codice terminale e Terminal ID.
Tipo di pagamento
Si sceglie sul dispositivo; i tipi collegati al registratore fiscale non si possono scegliere in RoxPos. Quelli non collegati (ad es. a credito) si incassano in RoxPos.
Scontrino da tavolo / Vendita rapida
I conti del tavolo e di Vendita rapida compaiono nella lista del dispositivo; il cassiere li sceglie sul dispositivo e incassa. Il pagamento diviso si fa sul dispositivo.
Scontrino ordine online
Nessun invio automatico. Lo scontrino inviato dal dettaglio dell'ordine con 'Invia al POS (scontrino)' compare nella lista del dispositivo come conto virtuale; il cassiere lo sceglie sul dispositivo e lo chiude in contanti.
Documento informativo fattura / limite scontrino
Non viene inviato alcun documento informativo fattura; il cliente scelto viene solo associato al conto. RoxPos non applica limiti.

Cablato (GMP3)

Come si collega
Il programma RoxOKCingenico sul PC Windows di cassa prende il lavoro da RoxPos; il programma si collega AL DISPOSITIVO (IP e porta del dispositivo in rete locale, 7500 di default, o USB) e stampa lo scontrino.
Programma locale
RoxOKCingenico (Windows 10 / 11, 64 bit); il PC di cassa e il programma devono essere accesi.
Download e configurazione →
Impostazione nel pannello
Tipo di connessione 'Cablato (GMP3)', Terminal ID = numero di matricola del dispositivo; connessione del dispositivo: Rete → IP del dispositivo + porta, oppure USB → porta COM (automatica se vuota).
Tipo di pagamento
Obbligatorio; scegli un tipo collegato al registratore fiscale (contanti, carta o buono pasto).
Scontrino da tavolo / Vendita rapida
Si invia dal tavolo e da Vendita rapida; con il pagamento diviso si stampa un solo scontrino quando sono incassate tutte le parti. Se il programma è chiuso il lavoro attende e si stampa quando si collega.
Scontrino ordine online
Manuale e automatico. Il lavoro entra nella coda del programma di cassa, che lo stampa quando non ci sono lavori del tavolo in attesa; il PC di cassa e il programma devono essere accesi.
Documento informativo fattura / limite scontrino
Se scegli un cliente con codice fiscale (VKN / TCKN), un tipo di documento (documento informativo e-Archivio / e-Fattura / Fattura) e un numero di documento, il dispositivo stampa un documento informativo; con il solo cliente, uno scontrino normale. RoxPos non applica limiti.

Confronta tutti i marchi e i tipi di connessione →

Perché Usarlo?

Domande Frequenti

Qual è la differenza tra cablato (GMP3) e wireless (TMS)?

Con il collegamento cablato si installa il programma RoxOKCingenico sul PC Windows di cassa; stampa lo scontrino inviato da RoxPos sul dispositivo collegato alla stessa rete locale o con cavo USB, il tipo di pagamento si sceglie in RoxPos e l'incasso parte subito. Con il collegamento wireless il dispositivo preleva da solo il conto da RoxPos; non servono computer né programma, il cassiere sceglie il tipo di pagamento sul dispositivo e il risultato viene scritto in RoxPos automaticamente.

Quale scegliere?

Per un dispositivo fisso in cassa che può collegarsi a un computer, Cablato (GMP3) per l'incasso più rapido e i pagamenti divisi; per un dispositivo portatile portato al tavolo, Wireless (TMS). Il tipo di connessione si sceglie e si salva per il terminale Ingenico in Impostazioni > Integrazione POS.

Il tipo di pagamento si sceglie sul dispositivo o in RoxPos?

Con il collegamento cablato si sceglie in RoxPos ed è obbligatorio; deve essere un tipo collegato al registratore fiscale, i tipi non collegati non vengono mai inviati al dispositivo. Il pulsante Adatta per Ingenico in Impostazioni > Tipi di pagamento associa contanti, carta e buoni pasto ai codici del dispositivo. Con il collegamento wireless il conto parte senza tipo e il cassiere lo sceglie sul dispositivo.

È necessario un dispositivo aggiuntivo per l'integrazione Ingenico?

Il tuo dispositivo Ingenico attuale è sufficiente. RoxPos funziona nel cloud; i passaggi di attivazione vengono completati insieme al nostro team di supporto.

Gli incassi si riflettono nei report?

Sì. Le registrazioni di pagamento e incasso si riflettono nei report per canale; visualizzi il fatturato e la ripartizione dei pagamenti da un unico pannello.

Posso usarlo in più filiali?

Sì. Puoi definire un dispositivo separato per ogni filiale, gestire tutte le filiali da un unico account e ottenere report comparativi.