Supporto · POS Fiscale
Configurazione dell'integrazione Ingenico
Grazie all'integrazione del POS fiscale Ingenico in RoxPos, puoi collegare i flussi di incasso, pagamento e scontrini ai tuoi conti e gestirli in un'unica operazione.
Scarica RoxOKCingenico
⚠️ Estrai lo zip in una cartella permanente (ad es. C:\RoxOKCingenico) ed esegui RoxOKCingenico.exe; il programma partirà poi con Windows. Apri prima BENIOKU.txt: l'installazione passo dopo passo è in KILAVUZ.txt e le domande frequenti in SSS.txt (in turco). Se compare "PC protetto da Windows", il file non è dannoso: scegli "Ulteriori informazioni → Esegui comunque".
SHA-256 · RoxOKCingenico.exe: 7d49fb36001e68760343373b7f39090e439b5f46be06edaf50318b2dce318325
Passaggi di Installazione
1. Prepara il dispositivo Ingenico
- Tieni pronti i dati di connessione e di terminale/seriale del tuo dispositivo Ingenico.
- Assicurati che il dispositivo sia connesso alla rete locale della tua attività e aggiornato.
- Contatta il team di supporto RoxPos per avviare l'attivazione adatta al modello del tuo dispositivo.
2. Definiscilo nel pannello RoxPos
- Nel pannello di amministrazione, vai su Impostazioni > Integrazione > Integrazione POS.
- Seleziona Ingenico come fornitore e inserisci i dati del dispositivo/terminale.
- Salva la definizione; il dispositivo viene assegnato alla filiale interessata.
3. Test e messa in produzione
- Invia un pagamento tramite un conto di prova per verificare la comunicazione con il dispositivo.
- Verifica che la stampa dello scontrino/documento e la registrazione dell'incasso siano riportate correttamente nel pannello.
- In caso di problemi, il nostro team di supporto fornisce assistenza da remoto.
Tipi di Connessione
Wireless (TMS)
- Come si collega
- Il dispositivo preleva da solo i conti aperti della filiale da RoxPos tramite TMS; il cassiere sceglie il conto sul dispositivo e incassa, e il risultato viene scritto in RoxPos.
- Programma locale
-
Non serve.
- Impostazione nel pannello
- Impostazioni ▸ Integrazione POS ▸ Ingenico / PAX (entrambi i marchi in un'unica scheda): tipo di connessione 'Wireless (TMS)', Codice terminale e Terminal ID.
- Tipo di pagamento
- Si sceglie sul dispositivo; i tipi collegati al registratore fiscale non si possono scegliere in RoxPos. Quelli non collegati (ad es. a credito) si incassano in RoxPos.
- Scontrino da tavolo / Vendita rapida
- I conti del tavolo e di Vendita rapida compaiono nella lista del dispositivo; il cassiere li sceglie sul dispositivo e incassa. Il pagamento diviso si fa sul dispositivo.
- Scontrino ordine online
- Nessun invio automatico. Lo scontrino inviato dal dettaglio dell'ordine con 'Invia al POS (scontrino)' compare nella lista del dispositivo come conto virtuale; il cassiere lo sceglie sul dispositivo e lo chiude in contanti.
- Documento informativo fattura / limite scontrino
- Non viene inviato alcun documento informativo fattura; il cliente scelto viene solo associato al conto. RoxPos non applica limiti.
Cablato (GMP3)
- Come si collega
- Il programma RoxOKCingenico sul PC Windows di cassa prende il lavoro da RoxPos; il programma si collega AL DISPOSITIVO (IP e porta del dispositivo in rete locale, 7500 di default, o USB) e stampa lo scontrino.
- Programma locale
-
RoxOKCingenico (Windows 10 / 11, 64 bit); il PC di cassa e il programma devono essere accesi.
Download e configurazione →
- Impostazione nel pannello
- Tipo di connessione 'Cablato (GMP3)', Terminal ID = numero di matricola del dispositivo; connessione del dispositivo: Rete → IP del dispositivo + porta, oppure USB → porta COM (automatica se vuota).
- Tipo di pagamento
- Obbligatorio; scegli un tipo collegato al registratore fiscale (contanti, carta o buono pasto).
- Scontrino da tavolo / Vendita rapida
- Si invia dal tavolo e da Vendita rapida; con il pagamento diviso si stampa un solo scontrino quando sono incassate tutte le parti. Se il programma è chiuso il lavoro attende e si stampa quando si collega.
- Scontrino ordine online
- Manuale e automatico. Il lavoro entra nella coda del programma di cassa, che lo stampa quando non ci sono lavori del tavolo in attesa; il PC di cassa e il programma devono essere accesi.
- Documento informativo fattura / limite scontrino
- Se scegli un cliente con codice fiscale (VKN / TCKN), un tipo di documento (documento informativo e-Archivio / e-Fattura / Fattura) e un numero di documento, il dispositivo stampa un documento informativo; con il solo cliente, uno scontrino normale. RoxPos non applica limiti.
Confronta tutti i marchi e i tipi di connessione →
Perché Usarlo?
- Il pagamento e l'incasso vengono effettuati tramite il dispositivo Ingenico e registrati automaticamente sul conto.
- I processi di scontrino/documento si svolgono in modo integrato con l'operazione.
- Le registrazioni degli incassi si riflettono correttamente nei report.
- Cablato (GMP3): il programma RoxOKCingenico sul PC Windows di cassa stampa lo scontrino sul dispositivo tramite la stessa rete o USB; il tipo di pagamento si sceglie in RoxPos (obbligatorio) e l'incasso parte subito.
- Wireless (TMS): il dispositivo preleva da solo il conto da RoxPos; non servono computer né programma e il cassiere sceglie il tipo di pagamento sul dispositivo.
- Pagamento diviso e sconto sul carrello: con il collegamento cablato carta, contanti e buono pasto vanno sullo stesso scontrino; lo sconto sul conto si stampa come sconto sul totale dello scontrino.
- IVA nel reparto giusto: il programma legge la tabella IVA / reparti del dispositivo e sceglie il reparto adatto all'aliquota dell'articolo; non serve creare i prodotti sul dispositivo.
Domande Frequenti
Qual è la differenza tra cablato (GMP3) e wireless (TMS)?
Con il collegamento cablato si installa il programma RoxOKCingenico sul PC Windows di cassa; stampa lo scontrino inviato da RoxPos sul dispositivo collegato alla stessa rete locale o con cavo USB, il tipo di pagamento si sceglie in RoxPos e l'incasso parte subito. Con il collegamento wireless il dispositivo preleva da solo il conto da RoxPos; non servono computer né programma, il cassiere sceglie il tipo di pagamento sul dispositivo e il risultato viene scritto in RoxPos automaticamente.
Quale scegliere?
Per un dispositivo fisso in cassa che può collegarsi a un computer, Cablato (GMP3) per l'incasso più rapido e i pagamenti divisi; per un dispositivo portatile portato al tavolo, Wireless (TMS). Il tipo di connessione si sceglie e si salva per il terminale Ingenico in Impostazioni > Integrazione POS.
Il tipo di pagamento si sceglie sul dispositivo o in RoxPos?
Con il collegamento cablato si sceglie in RoxPos ed è obbligatorio; deve essere un tipo collegato al registratore fiscale, i tipi non collegati non vengono mai inviati al dispositivo. Il pulsante Adatta per Ingenico in Impostazioni > Tipi di pagamento associa contanti, carta e buoni pasto ai codici del dispositivo. Con il collegamento wireless il conto parte senza tipo e il cassiere lo sceglie sul dispositivo.
È necessario un dispositivo aggiuntivo per l'integrazione Ingenico?
Il tuo dispositivo Ingenico attuale è sufficiente. RoxPos funziona nel cloud; i passaggi di attivazione vengono completati insieme al nostro team di supporto.
Gli incassi si riflettono nei report?
Sì. Le registrazioni di pagamento e incasso si riflettono nei report per canale; visualizzi il fatturato e la ripartizione dei pagamenti da un unico pannello.
Posso usarlo in più filiali?
Sì. Puoi definire un dispositivo separato per ogni filiale, gestire tutte le filiali da un unico account e ottenere report comparativi.