RoxPos | Instalación de la Integración con Ingenico

Descargar RoxOKCingenico

Descargar para Windows (zip) RoxOKCingenico 1.1.1 · Windows 10 / 11, 64 bits · interfaz en turco · 1,2 MB

⚠️ Extraiga el zip en una carpeta permanente (p. ej. C:\RoxOKCingenico) y ejecute RoxOKCingenico.exe; el programa se iniciará con Windows. Abra primero BENIOKU.txt: la instalación paso a paso está en KILAVUZ.txt y las preguntas frecuentes en SSS.txt (en turco). Si aparece "Windows protegió su PC", el archivo no es dañino: elija "Más información → Ejecutar de todas formas".
SHA-256 · RoxOKCingenico.exe: 7d49fb36001e68760343373b7f39090e439b5f46be06edaf50318b2dce318325

Pasos de Instalación

1. Prepara el Dispositivo Ingenico

Ten a mano los datos de conexión y de terminal/serie de tu dispositivo Ingenico.
Asegúrate de que el dispositivo está conectado a la red local de tu negocio y actualizado.
Ponte en contacto con el equipo de soporte de RoxPos para iniciar la activación adecuada para tu modelo de dispositivo.

2. Define en el Panel de RoxPos

En el panel de administración, ve a Ajustes > Integración > Integración de TPV.
Selecciona Ingenico como proveedor e introduce los datos del dispositivo/terminal.
Guarda la definición; el dispositivo se asigna a la sucursal correspondiente.

3. Prueba y Puesta en Marcha

Envía un pago a través de una cuenta de prueba para verificar la comunicación con el dispositivo.
Comprueba que la impresión del ticket/documento y el registro del cobro se reflejan correctamente en el panel.
Si surge algún problema, nuestro equipo de soporte ofrece orientación remota.

Tipos de Conexión

Inalámbrico (TMS)

Cómo se conecta: El dispositivo recoge por sí mismo las cuentas abiertas de la sucursal desde RoxPos vía TMS; el cajero elige la cuenta en el dispositivo y cobra, y el resultado se registra en RoxPos.
Programa local: No hace falta.
Ajuste en el panel: Ajustes ▸ Integración POS ▸ Ingenico / PAX (ambas marcas en una sola tarjeta): tipo de conexión 'Inalámbrico (TMS)', Código de terminal y Terminal ID.
Tipo de pago: Se elige en el dispositivo; los tipos vinculados a la caja fiscal no se pueden elegir en RoxPos. Los no vinculados (p. ej. a crédito) se cobran en RoxPos.
Ticket de mesa / Venta rápida: Las cuentas de mesa y de Venta rápida aparecen en la lista del dispositivo; el cajero las elige allí y cobra. El pago dividido se hace en el dispositivo.
Ticket de pedido online: No hay envío automático. El recibo enviado desde el detalle del pedido con 'Enviar al POS (recibo)' aparece en la lista del dispositivo como cuenta virtual; el cajero la elige allí y la cierra en efectivo.
Comprobante informativo de factura / límite de ticket: No se envía comprobante informativo de factura; el cliente elegido solo se asocia a la cuenta. RoxPos no aplica ningún límite.

Por cable (GMP3)

Cómo se conecta: El programa RoxOKCingenico del PC de caja con Windows recoge el trabajo de RoxPos; el programa se conecta AL DISPOSITIVO (IP y puerto del dispositivo en la red local, 7500 por defecto, o USB) e imprime el ticket.
Programa local: RoxOKCingenico (Windows 10 / 11, 64 bits); el PC de caja y el programa deben estar en marcha.
Descarga e instalación →
Ajuste en el panel: Tipo de conexión 'Por cable (GMP3)', Terminal ID = número de serie del dispositivo; conexión del dispositivo: Red → IP del dispositivo + puerto, o USB → puerto COM (automático si se deja vacío).
Tipo de pago: Obligatorio; se elige un tipo vinculado a la caja fiscal (efectivo, tarjeta o tarjeta de comida).
Ticket de mesa / Venta rápida: Se envía desde la mesa y la Venta rápida; con pago dividido se imprime un solo ticket cuando se cobran todas las partes. Si el programa está cerrado, el trabajo espera y se imprime cuando se conecta.
Ticket de pedido online: Manual y automático. El trabajo entra en la cola del programa de caja, que lo imprime cuando no hay trabajos de mesa pendientes; el PC de caja y el programa deben estar en marcha.
Comprobante informativo de factura / límite de ticket: Si se eligen un cliente con NIF (VKN / TCKN), un tipo de documento (comprobante informativo de e-Archivo / e-Factura / Factura) y un número de documento, el dispositivo imprime un comprobante informativo; con solo el cliente, un ticket normal. RoxPos no aplica ningún límite.

Compare todas las marcas y tipos de conexión →

¿Por Qué Usarlo?

El pago y el cobro se realizan a través del dispositivo Ingenico y se registran en la cuenta automáticamente.
Los procesos de ticket/documento se ejecutan integrados con la operación.
Los registros de cobro se reflejan correctamente en los informes.
Por cable (GMP3): el programa RoxOKCingenico del PC de caja con Windows imprime el ticket en el dispositivo por la misma red o por USB; el tipo de pago se elige en RoxPos (obligatorio) y el cobro empieza al instante.
Inalámbrico (TMS): el dispositivo recoge la cuenta de RoxPos por sí mismo; no hace falta ordenador ni programa y el cajero elige el tipo de pago en el dispositivo.
Pago dividido y descuento de cesta: con la conexión por cable, tarjeta, efectivo y tarjeta de comida van en el mismo ticket; el descuento de la cuenta se imprime como descuento sobre el total.
IVA en el departamento correcto: el programa lee la tabla de IVA / departamentos del dispositivo y elige el departamento que corresponde al tipo de IVA del producto; no hace falta dar de alta productos en el dispositivo.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre por cable (GMP3) e inalámbrico (TMS)?

Con la conexión por cable se instala el programa RoxOKCingenico en el PC de caja con Windows; imprime el ticket enviado desde RoxPos en el dispositivo conectado por la misma red local o por cable USB, el tipo de pago se elige en RoxPos y el cobro empieza al instante. Con la conexión inalámbrica el dispositivo recoge la cuenta de RoxPos por sí mismo; no hace falta ordenador ni programa, el cajero elige el tipo de pago en el dispositivo y el resultado se registra en RoxPos automáticamente.

¿Cuál debo elegir?

Para un dispositivo fijo en caja que puede conectarse a un ordenador, Por cable (GMP3), por el cobro más rápido y los pagos divididos; para un dispositivo portátil que se lleva a la mesa, Inalámbrico (TMS). El tipo de conexión se elige y guarda para el terminal Ingenico en Ajustes > Integración POS.

¿El tipo de pago se elige en el dispositivo o en RoxPos?

Con la conexión por cable se elige en RoxPos y es obligatorio; debe ser un tipo vinculado a la caja fiscal, y los tipos no vinculados nunca se envían al dispositivo. El botón Adaptar para Ingenico de Ajustes > Tipos de pago asigna efectivo, tarjeta y tarjetas de comida a los códigos del dispositivo. Con la conexión inalámbrica la cuenta va sin tipo y el cajero lo elige en el dispositivo.

¿Se necesita un dispositivo adicional para la integración con Ingenico?

Tu dispositivo Ingenico actual es suficiente. RoxPos funciona en la nube; los pasos de activación se completan junto con nuestro equipo de soporte.

¿Los cobros se reflejan en los informes?

Sí. Los registros de pago y cobro se reflejan en los informes por canal; ves la facturación y el desglose de pagos desde un solo panel.

¿Puedo usarlo en varias sucursales?

Sí. Puedes definir un dispositivo separado para cada sucursal, gestionar todas las sucursales desde una sola cuenta y obtener informes comparativos.