Detalle de la integración
Gestiona las mesas en un plano: estado ocupado/libre, unir mesas, traspasar y dividir comandas en una pantalla. Agiliza el servicio.
Cada mesa se colorea según su estado en tiempo real sobre un plano que refleja la distribución real de tu salón, de modo que las mesas ocupadas, libres y con cuenta abierta se distinguen de un vistazo en una sola pantalla. El personal ve qué mesas están listas y cuáles ocupadas sin recorrer el salón, ubicando a los nuevos clientes en segundos.
Puedes mover una cuenta abierta, con todos sus productos e importes, de una mesa a otra, o fusionar las cuentas de dos mesas en un solo ticket. Así, cuando un cliente cambia de sitio o varios grupos se juntan, los datos del pedido nunca se pierden y se mantiene la integridad tanto de los productos enviados a cocina como del cobro.
Puedes dividir los productos de una misma cuenta entre personas o grupos en tickets separados y cobrar cada parte de forma independiente en efectivo, con tarjeta o a crédito. Gracias al soporte de pago dividido y mixto, una parte de la mesa puede pagar con tarjeta mientras otra paga en efectivo, y el saldo restante se mantiene visible en una sola pantalla.
Puedes definir cada área de servicio de tu local como una zona aparte, como jardín, terraza o planta alta, y colocar en cada una sus propias mesas. Al cambiar entre zonas gestionas la ocupación área por área y mantienes ordenado todo el salón, planificando por separado secciones como una terraza que cierra por temporada.
En la hora punta de la noche, cuando hay clientes esperando en la puerta, distingues al instante las mesas libres y con cuenta cerrada solo con mirar el plano del salón. Diriges a los clientes a la mesa correcta sin interrumpir el servicio para comprobar los sitios, reduciendo así su espera.
Cuando llega un grupo de ocho o diez personas, puedes unir dos o tres mesas contiguas bajo una sola cuenta. Los pedidos de todo el grupo se acumulan en un único ticket compartido, el servicio funciona como si fuera una sola mesa y no hay confusión a la hora de pagar.
Cuando un cliente quiere pasar del interior al jardín, trasladas la cuenta existente, con todos sus pedidos, a la nueva mesa. Los productos ya pedidos y enviados a cocina se conservan, no hay que volver a introducir nada y la cuenta no necesita rehacerse desde cero.
Cuando unos amigos que comen juntos quieren pagar por separado lo que han consumido, divides la cuenta por persona. Cada cliente ve solo sus propios productos y paga de forma independiente en efectivo o con tarjeta; las partes pagadas se marcan y el saldo restante se controla en una sola pantalla.
Sí. Defines salas, zonas y mesas; puedes planificar áreas como jardín, terraza o planta alta por separado y colocar las mesas visualmente.
Sí. Cuando el cliente cambia de mesa, traspasas la comanda a la nueva; pedidos e importe se transfieren sin pérdida. También puedes unir dos mesas.
Sí. Puedes dividir la cuenta por persona o por ítem; cada cliente paga su importe. El cobro parcial se gestiona dentro de una sola comanda.
Sí. El plano de mesas comparte sistema con reservas y la carta/pedido QR; los pedidos QR caen en la comanda de la mesa y abres una mesa con un clic al llegar una reserva.