Sistemas TPV

Integración de TPV fiscal: Beko, Ingenico, PAX, Hugin, Pavo, inPOS

Dispositivo TPV fiscal y tableta en la caja de un restaurante

Sin integración fiscal, el mismo importe se teclea dos veces: una en la cuenta y otra en el dispositivo. Cada repetición es una oportunidad de error y al cierre la caja y el informe no cuadran. Con la integración, las líneas de la cuenta, los tipos de IVA y el método de pago se envían al dispositivo desde RoxPos, y al emitirse el ticket el cobro se registra de nuevo en la cuenta.

Beko

En una caja Beko la cesta se envía de dos formas: llega a la lista de cestas del dispositivo para que el cajero la complete, o pasa directa a la pantalla de cobro. Lo primero es el estándar en restaurantes con mesas; lo segundo encaja en comercio y autoservicio, donde se cobra en un solo paso. El dispositivo funciona en un modo a la vez, así que el modo es un ajuste y no depende del nombre de la mesa.

Ingenico

Ingenico / PAX se conecta de dos formas: en inalámbrico (TMS) las cuentas abiertas se muestran en la pantalla del dispositivo, y por cable (GMP3) el programa RoxOKCingenico del PC de caja con Windows imprime el ticket en el dispositivo. El cajero selecciona la cuenta y cobra desde el terminal; los pagos en efectivo, con tarjeta o divididos se registran al instante. Como las líneas van al dispositivo, el ticket fiscal coincide exactamente con la cuenta y al cierre la caja y el informe cuadran.

PAX

PAX admite dos escenarios a la vez: cobrar en la mesa con un terminal portátil y un equipo fijo en caja. Ambos se vinculan a la misma cuenta, así que mientras el camarero cobra en la mesa el responsable en caja ve esa cuenta actualizada. Cada canal de pago aparece por separado en los informes, de modo que después queda claro cuánto se cobró en cada dispositivo.

Hugin

Hay dos formas de conectar con un dispositivo Hugin: PC Link por la red local o Cloud Link por internet. El documento de venta se envía con sus líneas y tipos de IVA; con PC Link van también el método de pago y los cobros fraccionados, y con Cloud Link el cajero elige el tipo de pago en el dispositivo. Elige Cloud Link cuando la caja no tenga que estar en la misma red que el dispositivo, y PC Link para la instalación clásica en la misma red.

Pavo

Con Pavo el documento de venta llega al dispositivo con sus líneas y tipos de IVA, y el cobro en efectivo, con tarjeta y con tarjeta de comida se completa en el dispositivo. Hay dos formas de conectar: por la nube desde cualquier lugar o por REST desde la misma red. En negocios con mucho uso de tarjeta de comida, asignar bien el medio de pago mantiene correctos también los informes.

inPOS

Hay dos formas de conectar con un dispositivo inPOS. Con la conexión inalámbrica (TSM), el cajero envía la cuenta con 'Enviar al TPV' en RoxPos y el dispositivo la recoge de RoxPos por sí mismo a través de inPOS TSM y la muestra en su lista; la mesa abierta en el dispositivo se bloquea y desaparece de la lista de los demás. Si en RoxPos se elige efectivo, tarjeta de comida o transferencia, el dispositivo emite el ticket con ese tipo; si se elige tarjeta o ningún tipo, cobra el dispositivo. Con la conexión por cable (GMP3), el dispositivo se empareja una vez con el PC con Windows de la caja y el programa de caja RoxPos inPOS de ese PC imprime el ticket en el dispositivo por cable; el tipo de pago se elige en RoxPos y es obligatorio. En ambos casos, el pago y los números de ticket, Z y EKÜ se registran en RoxPos; la mesa no se cierra sola, la cierra el cajero (o la pantalla de la mesa, si el ajuste de cierre automático está activo).

¿Cuál elegir?

La elección suele empezar por el dispositivo que ya tienes: la marca de tu dispositivo fiscal marca la integración. En una instalación nueva decide la operación. En servicio de mesa, donde el cajero cobra en el dispositivo, encaja el flujo de lista; en comercio y autoservicio, donde importa el paso único, encaja el flujo instantáneo; si cobras en la mesa, el soporte de terminal portátil es determinante. Las seis comparten lo esencial: el importe no se vuelve a teclear y el ticket coincide con la cuenta.

Preguntas Frecuentes

¿Hace falta un ordenador aparte para la integración fiscal?

En la mayoría de conexiones, no: RoxPos funciona en la nube y defines el dispositivo desde el panel. Excepciones: con Ingenico / PAX e inPOS por cable (GMP3), el ticket lo imprime un programa del PC de caja con Windows (RoxOKCingenico / RoxOKCinPos), así que ese PC y el programa deben estar en marcha; si usas Hugin PC Link o Pavo REST desde el panel web, Print Agent debe ejecutarse en un ordenador de la misma red que el dispositivo (en la app móvil no hace falta).

¿Se pueden usar varios dispositivos fiscales en la misma sucursal?

Sí. Puedes definir varios terminales por sucursal. En los flujos en los que el cobro debe llegar a un dispositivo concreto, eliges el dispositivo al enviar, de modo que el ticket no salga por la caja equivocada.

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